Na Krast Shop, todos os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores no Brasil para o endereço informado no momento da compra.
Garantimos um código de rastreamento para que o cliente acompanhe o progresso da entrega de seu pedido.
O código de rastreamento é enviado para o e-mail ou WhatsApp fornecido no cadastro da compra em até 2 dias úteis após o despacho.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado em até 2 dias úteis e enviado para a logística.
Observação: Eventualmente, alguns pedidos podem ultrapassar o prazo devido a problemas na produção, erros na personalização, falta de estoque do modelo ou tamanho escolhido, assim como feriados no país de origem.
Após o despacho do pedido, a entrega é realizada em média de 1 a 2 semanas. O prazo varia de 1 a 5 dias úteis com o Frete SEDEX e de 1 a 12 dias úteis, dependendo da localidade, com o Frete PAC. O envio do produto é efetuado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
A Krast Shop se encarrega de enviar seus produtos para o endereço que você fornecer. Portanto, preencha o endereço com cuidado para evitar qualquer contratempo na entrega.
Certifique-se de que alguém estará disponível no endereço para receber seus produtos. Os Correios farão três tentativas de entrega. Se não houver ninguém disponível em nenhuma dessas tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima. Nesse caso, você deverá retirá-lo em até 7 dias corridos. Se a retirada não ocorrer, por normas dos Correios, o pacote retornará ao remetente.
A Krast Shop não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos durante o pedido. Se a entrega não for concluída devido a informações de endereço incorretas, não será possível solicitar reembolso.
Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Entre em contato conosco caso necessário.
Equipe Krast Shop.
